Bewerten Sie unseriöse Online Casinos – schlechte Anbieter unter der Lupe

• die Lizenz stammt nicht aus Europa
• PayPal ist keine Option für Zahlungen
• das Casino hat keine Tradition
• die Partner für die Spiele sind unbekannt
• es gibt keine auf Deutsch beschriebenen Regeln und alles ist amateurhaft gestaltet

Jedes Casino hat einen Support. Der ist dazu da, um Fragen von Kunden zu bearbeiten und Probleme auszuräumen. Natürlich sollten möglichst keine auftreten. Doch Unklarheiten sind immer vorstellbar. Ist der Support schwer zu erreichen (Live Chat, E-Mail und Hotline sind möglich), wäre dies ein Nachteil. Gerade eine E-Mail könnte erst nach Tagen beantwortet werden. Und beim telefonischen Kontakt könnten Gebühren anfallen. Das darf alles nicht sein. Gibt es keinen Bereich für häufig gestellte Fragen mit entsprechenden Antworten und ist alles allgemein nicht in deutscher Sprache, wäre dies gleichfalls ein Zeichen dafür, dass in dem jeweiligen Casinos nicht gut gearbeitet wird und ein Betrug möglich sein könnte.

Jedes Casino im Internet hat eine Lizenz. Würde es keine geben, wäre dies ein klares Anzeichen von einem zu erwartenden Betrug. Eine Lizenz ist wie eine Betriebserlaubnis zu verstehen. Man muss sich an die Gesetze des jeweiligen Landes halten. Malta gehört zur Europäischen Union, also gilt die europäische Gesetzgebung. Deutsche Lizenzen gibt es leider keine. Stammt die Lizenz aus der Karibik (vor allem die zu den Niederländischen Antillen gehörende Insel Curacao stellt Lizenzen aus), wäre dies kein ideales Zeichen. Zwar muss nicht prinzipiell von einem Betrug ausgegangen werden, aber vielleicht handelt es sich um eine Briefkastenfirma. So etwas wäre natürlich zu verurteilen.

Es gibt zwei mögliche Argumente, weshalb eine Auszahlung nach einem Gewinn in einem Online Casino verzögert werden kann. Beide würden nicht für einen Betrug oder für eine Abzocke sprechen. Es müssen bei einem aktiven Bonus zuerst Bedingungen eingehalten werden. Diese sollte natürlich klar und transparent angezeigt sein. Außerdem ist es denkbar, dass eine Verifizierung verlangt wird, also eine Überprüfung des Kunden ansteht. Dabei geht es darum, Geldwäsche zu vermeiden. Man legt den eingescannten Personalausweis und einige aktuelle Dokumente vor. Andere Gründe sind nicht ersichtlich. Geld sollte innerhalb von wenigen Tagen beim Kunden sein. Es dürfen keine neuen Hürden entstehen und keine hohen Gebühren anfallen.

Gerade über die Spiele kann betrogen werden. Natürlich muss man wissen, dass ein Erfolg nicht garantiert ist. Es gibt einen Zufallsgenerator (Abkürzung RNG) und der ist mal im Sinne des Kunden und mal bringt er keinen Gewinn. Wenn allerdings eine Manipulation erfolgt, wäre dies ein Betrug. Denn wenn keine Chancen auf einen Gewinn bestehen, muss man de facto nicht spielen. Nur dass dies kein Kunde vorher weiß. Die namhaften Entwickler werden so etwas nicht zulassen, sie kooperieren nicht grundlos mit vielen Betreibern. Selbst ein Zugriff auf die Gelder besteht nicht. Wenn jedoch eine unbekannte Firma oder das Casino selbst ein Spiel kreiert, wäre ein Zugriff möglich und somit eine Manipulation.

Es empfiehlt sich allgemein vor einer Registrierung in einem Online Casino eine Recherche anzugehen. Man gibt in eine beliebige Suchmaschine den Namen des Casinos ein und dazu Wort wie Betrug, seriös und so weiter. Gibt es Hinweise auf eine Gefährdung, sollte ein anderes Casino gewählt werden. Ist hingegen alles positiv, wäre dies ein gutes Zeichen. Häufen sich jedoch allgemein die Beschwerden, könnte eine Umstellung der Strategie beim Betreiber stattgefunden haben. Wobei allgemein betont werden muss, dass nicht jeder betrogene Spieler dies im Internet kund tut. Es sollte diese Recherche somit nicht die einzige Vorsichtsmaßnahme vor einer Registrierung sein.

Die Blacklist auf dieser Seite wird wöchentlich überprüft. Sie ist somit immer auf einem aktuellen Stand. Sie gibt eindeutig an, welche Casinos nicht seriös sind und gemieden werden sollten.

Wenn es um das Thema Bonus im Zusammenhang mit einem Betrug begeht, ist nicht die Ankündigung einer solchen Promotion gemein. Es geht um die Regeln für die Umsetzung. Sollten diese nicht transparent sein oder so gestaltet, dass ein Spieler kaum eine Chance hat, letztlich zu einer Auszahlung zu gelangen, handelt es sich um ein nicht seriöses Angebot.

Es gibt selbstverständlich seriöse Casinos im Internet. Eine weitere Liste präsentiert die Namen. Im Grunde ist es so, dass nur wenige schwarze Schafe zu beklagen sind.

Wer in einem Online Casino betrogen worden ist und keine Hilfe vom Support bekommen hat, kann sich an die entsprechende Behörde wenden, die die Lizenz ausgestellt hat.